Última Actualización: 21 de junio de 2025
Sentinel México (Propietaria Plis Chat Me) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://www.plischat.me y utiliza nuestra aplicación móvil, en conjunto denominados los “Servicios”. Lea atentamente esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, no acceda a nuestro sitio web ni utilice nuestra aplicación móvil.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestros Servicios:
2.1. Información personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Género
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Títulos de trabajo
- Nombres de usuario
- Contraseñas
- Preferencias de contacto
- Perfil de redes sociales
- DIRECCIÓN
Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, información de perfil.
Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.
Información del dispositivo: información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluido el ID del dispositivo, el sistema operativo y la versión de la aplicación.
2.2. Información no personal
Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y aplicación móvil, como páginas visitadas, enlaces en los que hizo clic, funciones utilizadas y tiempo dedicado a los Servicios.
Datos de registro: archivos de registro que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
Cookies y tecnologías de seguimiento: información recopilada a través de cookies, balizas web y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación móvil.
3. Cómo recopilamos su información
Recopilamos/recibimos información sobre usted de la siguiente manera:
- Completa los formularios de registro de cuenta en el sitio https://www.plischat.me y la aplicación
- Suscríbete al boletín
- Envía un correo electrónico o se comunica por teléfono.
4. Cómo usamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Para enviar a los usuarios campañas de marketing y promoción
- Para crear cuentas de usuario
- Para publicar testimonios
- Para hacer cumplir los Términos y Condiciones
- Para brindar soporte a los usuarios
- Para enviar actualizaciones administrativas
- Para mantener nuestros servicios seguros
- Para administrar cuentas de usuario
- Procesamiento de pagos
- Para gestionar los pedidos de los clientes
- Para recibir comentarios y reseñas
- Para permitir que los usuarios se pongan en contacto entre ellos
- Para proporcionar y administrar nuestros servicios: para entregar, operar y mejorar nuestro sitio web, aplicación móvil, productos y experiencia del cliente.
- Identificación y autenticación: Para autenticar su identidad.
- Para personalizar su experiencia: Para adaptar nuestro sitio web/servicios a sus preferencias.
- Para comunicarnos con usted: Para enviarle actualizaciones, notificaciones e información relacionada con su cuenta o nuestros Servicios.
- Fines de marketing y promoción: Para enviar boletines informativos, ofertas y actualizaciones de eventos.
- Publicidad: Para mostrar anuncios relevantes.
- Para procesar transacciones: Para procesar pagos y administrar la facturación.
- Para garantizar la seguridad: para proteger su información y nuestros servicios.
- Para cumplir con las obligaciones legales: Cumplir con los requisitos reglamentarios y legales.
Si deseamos utilizar su información para cualquier otro propósito, le solicitaremos su consentimiento y utilizaremos su información solo después de recibir su consentimiento y, en ese caso, solo para los fines para los que se otorga el consentimiento, a menos que la ley nos obligue a hacer lo contrario.
5. Cómo compartimos su información
No transferiremos su información personal a ningún tercero sin solicitar su consentimiento, excepto en circunstancias limitadas como se describe a continuación:
- Con proveedores de servicios
- Servicios de análisis de datos
- Procesadores de pagos
- Herramientas de monitorización del rendimiento
- Herramientas de ventas y marketing
- Redes sociales
- Redes publicitarias
- Proveedores de servicios de alojamiento de sitios web
Exigimos a estos terceros que utilicen la información personal que les transferimos únicamente para el fin para el que se transfirió y que no la conserven durante más tiempo del necesario para cumplir dicho fin. - Con afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados para fines consistentes con esta Política de privacidad.
- En asuntos legales: Podemos divulgar su información si lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
- En transferencias comerciales: si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción.
Requerimos que terceros utilicen la información personal únicamente para el propósito previsto.
6. Conservación de su información
Conservaremos su información personal durante 30 días después de que los usuarios cancelen su cuenta o mientras la necesitemos para cumplir con los fines para los que fue recopilada, tal como se detalla en esta Política de Privacidad. Es posible que necesitemos conservar cierta información durante periodos más largos, como para el mantenimiento de registros o la elaboración de informes de conformidad con la legislación aplicable, o por otras razones legítimas, como el cumplimiento de derechos legales, la prevención del fraude, etc. La información anónima residual y la información agregada, que no le identifiquen (ni directa ni indirectamente), podrán almacenarse indefinidamente.
7. Sus derechos y opciones
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceda a sus datos: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificar tus datos: Tienes derecho a verificar la exactitud de tus datos y solicitar su actualización o corrección.
- Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Exclusión voluntaria: puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en dichas comunicaciones o comunicándose con nosotros directamente.
- Portabilidad de datos: Podrás solicitar una copia de tus datos en un formato de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin ningún impedimento.
- Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos. En este caso, no los trataremos para ningún otro fin que no sea el de almacenarlos.
- Oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento.
- Retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento, cuando corresponda.
- Presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos legal.
Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud en línea a través de nuestro portal del Centro de Privacidad o escribirnos a [email protected] . Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.
8. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
Si se detecta un incidente de seguridad que suponga un riesgo significativo para el titular de los datos, dicho evento se comunicará sin dilación a la autoridad de control competente, junto con las medidas correctivas y remediales implementadas y/o a implementar.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Para obtener más información sobre cómo las utilizamos y sus opciones en relación con estas tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Política de cookies.
10. Enlaces de terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros que no operamos. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio o aplicación de terceros que visite.
11. Privacidad de los niños
Nuestros Servicios no están destinados a menores de [13/16/18 años, según la jurisdicción]. No recopilamos deliberadamente información personal de menores sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin dicho consentimiento, la eliminaremos.
12. Contáctenos / Responsable de protección de datos
Si tiene alguna consulta o inquietud sobre el procesamiento de su información que está disponible con nosotros, puede enviar un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos a Tikal 3996, correo electrónico: [email protected] . Abordaremos sus inquietudes de acuerdo con la ley aplicable.
