Última actualización: 21 de junio de 2025
ACUERDO CON NUESTROS TÉRMINOS LEGALES
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Los Servicios están destinados a usuarios comerciales mayores de 18 años. Los menores de 18 años no pueden usar ni registrarse en los Servicios.
1. NUESTROS SERVICIOS
La información proporcionada al usar los Servicios no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o normativa, o que nos someta a algún requisito de registro en dicha jurisdicción o país. Por consiguiente, quienes accedan a los Servicios desde otras ubicaciones lo harán por iniciativa propia y serán los únicos responsables del cumplimiento de la legislación local, en la medida en que sea aplicable.
Los Servicios no están diseñados para cumplir con las regulaciones específicas de la industria (incluidas la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), la Ley Federal de Gestión de Seguridad de la Información (FISMA), etc.), por lo que si sus interacciones estuvieran sujetas a dichas leyes, no podrá utilizar estos Servicios. No podrá utilizar los Servicios de una manera que viole la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).
2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestra propiedad intelectual
Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros Servicios, incluidos todos los códigos fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el “Contenido”), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en el mismo (las “Marcas”).
Nuestro contenido y nuestras marcas están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas (y varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal) y tratados en los Estados Unidos y en todo el mundo.
El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios “TAL CUAL” únicamente para su uso personal, no comercial o para fines comerciales internos.
Su uso de nuestros servicios
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos Legales, incluida la sección “ACTIVIDADES PROHIBIDAS” a continuación, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:
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- descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya obtenido acceso debidamente, únicamente para su uso personal, no comercial o para fines comerciales internos.
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Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados a usted en y sobre los Servicios, el Contenido y las Marcas.
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2.1 Sus envíos
Revise esta sección y la sección “ACTIVIDADES PROHIBIDAS” cuidadosamente antes de usar nuestros Servicios para comprender (a) los derechos que nos otorga y (b) las obligaciones que tiene cuando publica o carga cualquier contenido a través de los Servicios.
Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre los Servicios (“Envíos”), usted acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual sobre dichos Envíos. Usted acepta que seremos los propietarios de estos Envíos y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier fin lícito, comercial o de otro tipo, sin necesidad de reconocimiento ni compensación para usted.
Usted es responsable de lo que publica o carga: Al enviarnos Envíos a través de cualquier parte de los Servicios, usted:
- confirma que ha leído y acepta nuestras “ACTIVIDADES PROHIBIDAS” y no publicará, enviará, publicará, cargará ni transmitirá a través de los Servicios ningún Envío que sea ilegal, acosador, odioso, dañino, difamatorio, obsceno, acosador, abusivo, discriminatorio, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícito, falso, inexacto, engañoso o confuso;
- en la medida en que lo permita la ley aplicable, renunciar a todos y cada uno de los derechos morales sobre dicha Presentación;
- garantizar que cualquier Envío de este tipo es original suyo o que tiene los derechos y licencias necesarios para enviar dichos Envíos y que tiene plena autoridad para otorgarnos los derechos mencionados anteriormente en relación con sus Envíos; y
- garantizamos y declaramos que sus Envíos no constituyen información confidencial.
Usted es el único responsable de sus Envíos y acepta expresamente reembolsarnos todas y cada una de las pérdidas que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros o (c) la ley aplicable.
3. DECLARACIONES DEL USUARIO
Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que:
- Toda la información de registro que envíe será verdadera, precisa, actual y completa;
- mantendrá la exactitud de dicha información y actualizará rápidamente dicha información de registro según sea necesario;
- usted tiene la capacidad legal y se compromete a cumplir con estos Términos Legales;
- no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside o, si es menor de edad, ha recibido permiso de sus padres para utilizar los Servicios;
- no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, un script o de otro modo;
- no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y
- su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.
Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de ellos).
4. REGISTRO DE USUARIO
Es posible que se le solicite registrarse para usar los Servicios. Usted acepta mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar el nombre de usuario que seleccione si determinamos, a nuestra entera discreción, que dicho nombre es inapropiado, obsceno o inaceptable.
5. COMPRAS Y PAGO
Acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Asimismo, acepta actualizar puntualmente la información de su cuenta y de pago, incluyendo su dirección de correo electrónico, método de pago y fecha de vencimiento de la tarjeta, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario. El impuesto sobre las ventas se añadirá al precio de las compras según lo consideremos necesario. Podemos modificar los precios en cualquier momento.
Acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para sus compras, así como los gastos de envío aplicables, y nos autoriza a cobrar dichos importes a su proveedor de pagos elegido al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.
6. SUSCRIPCIONES
6.1 Facturación y renovación
Su suscripción continuará y se renovará automáticamente a menos que la cancele. Usted consiente que se le cobre a su método de pago de forma recurrente sin necesidad de su aprobación previa para cada cargo recurrente, hasta que cancele el pedido correspondiente. La duración de su ciclo de facturación dependerá del tipo de plan de suscripción que eligió al suscribirse a los Servicios.
6.2 Prueba gratuita
Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días a los nuevos usuarios que se registren en los Servicios. No se realizará ningún cargo en la cuenta y la suscripción se suspenderá hasta que se actualice a una versión de pago al finalizar la prueba gratuita.
6.3 Cancelación
Todas las compras no son reembolsables. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. La cancelación se hará efectiva al finalizar el periodo de pago actual. Si tiene alguna pregunta o no está satisfecho con nuestros Servicios, escríbanos a [email protected].
6.4 Cambios de tarifas
Es posible que, de vez en cuando, realicemos cambios en la tarifa de suscripción y le comunicaremos cualquier cambio de precio de acuerdo con la legislación aplicable.
7. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
No podrá acceder ni utilizar los Servicios para ningún otro fin que no sea aquel para el que los ponemos a su disposición. Los Servicios no podrán utilizarse con fines comerciales, salvo aquellos que estén específicamente respaldados o aprobados por nosotros.
Como usuario de los Servicios, usted acepta no:
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- Menospreciar, manchar o de cualquier otra manera dañar, en nuestra opinión, a nosotros y/o los Servicios.
- Utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
- Hacer uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o mala conducta.
- Utilizar los Servicios de una manera incompatible con las leyes o reglamentaciones aplicables.
- Participar en la creación de marcos o enlaces no autorizados a los Servicios.
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- Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
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SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener (o pueden enviarle a través de ellos) enlaces a otros sitios web (“Sitios Web de Terceros”), así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, vídeo, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos pertenecientes o procedentes de terceros (“Contenido de Terceros”). No investigamos, supervisamos ni verificamos la exactitud, pertinencia o integridad de dichos Sitios Web de Terceros ni de su Contenido de Terceros, y no nos responsabilizamos de ningún Sitio Web de Terceros al que se acceda a través de los Servicios ni de ningún Contenido de Terceros publicado, disponible o instalado desde los Servicios, incluyendo el contenido, la exactitud, el carácter ofensivo, las opiniones, la fiabilidad, las prácticas de privacidad u otras políticas de los Sitios Web de Terceros o del Contenido de Terceros. La inclusión, el enlace o la autorización del uso o la instalación de cualquier Sitio Web de Terceros o de cualquier Contenido de Terceros no implica nuestra aprobación ni respaldo. Si decide abandonar los Servicios y acceder a los Sitios web de terceros o usar o instalar cualquier Contenido de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y debe tener en cuenta que estos Términos de uso ya no rigen.
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8. GESTIÓN DE SERVICIOS
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios para detectar violaciones de estos Términos de uso; (2) tomar las medidas legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, viole la ley o estos Términos de uso, incluyendo, sin limitación, reportar a dicho usuario a las autoridades policiales; (3) a nuestra entera discreción y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar (en la medida que sea tecnológicamente posible) cualquiera de sus contribuciones o cualquier parte de las mismas; (4) a nuestra entera discreción y sin limitación, aviso o responsabilidad, eliminar de los Servicios o deshabilitar de otra manera todos los archivos y contenidos que sean excesivos en tamaño o que de alguna manera sean una carga para nuestros sistemas; y (5) administrar de otra manera los Servicios de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar el correcto funcionamiento de los Servicios.
9. AVISO DE PRIVACIDAD
Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de sus datos. Por favor, revise nuestro Aviso de Privacidad para comprender cómo usamos su información personal. Usted reconoce haber revisado y comprendido nuestro Aviso de Privacidad.
Tenga en cuenta que los Servicios se alojan en la Ubicación Alojada. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rijan la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que difieran de las leyes aplicables en Estados Unidos, al continuar usando los Servicios, estará transfiriendo sus datos a Estados Unidos y acepta que se transfieran y procesen allí.
10. AVISO Y POLÍTICA DE LA LEY DE DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL (DMCA)
Notificaciones
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que algún material disponible en los Servicios o a través de ellos infringe algún derecho de autor que posea o controle, notifique de inmediato a nuestro Agente de Derechos de Autor Designado utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación (la “Notificación”). Se enviará una copia de su Notificación a la persona que publicó o almacenó el material mencionado en ella. Tenga en cuenta que, de acuerdo con la ley federal, podría ser considerado responsable de daños y perjuicios si realiza declaraciones falsas en una Notificación. Por lo tanto, si no está seguro de que el material que se encuentra en los Servicios o enlaza a ellos infrinja sus derechos de autor, le recomendamos consultar primero con un abogado.
Todas las notificaciones deben cumplir con los requisitos de la DMCA 17 USC § 512(c)(3) e incluir la siguiente información: (1) Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido; (2) identificación del trabajo protegido por derechos de autor que se alega que se ha infringido o, si la notificación abarca varios trabajos protegidos por derechos de autor en los Servicios, una lista representativa de dichos trabajos en los Servicios; (3) identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de una actividad infractora y que se debe eliminar o cuyo acceso se debe deshabilitar, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material; (4) información razonablemente suficiente para permitirnos ponernos en contacto con la parte reclamante, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico a la que se pueda contactar con la parte reclamante; (5) una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (6) una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
Contranotificación
Si cree que su material protegido por derechos de autor ha sido eliminado de los Servicios debido a un error o una identificación errónea, puede enviar una contranotificación por escrito a nuestro Agente Designado de Derechos de Autor utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación (la “Contranotificación”). Para que una Contranotificación sea efectiva según la DMCA, su Contranotificación debe incluir básicamente lo siguiente: (1) la identificación del material eliminado o deshabilitado y la ubicación donde aparecía antes de su eliminación o deshabilitación; (2) una declaración de que acepta la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito donde se encuentra su domicilio, o si su domicilio está fuera de Estados Unidos, la de cualquier distrito judicial donde estemos ubicados; (3) una declaración de que aceptará la notificación de la parte que presentó la Notificación o de su agente; (4) su nombre, dirección y número de teléfono; (5) una declaración bajo pena de perjurio de que cree de buena fe que el material en cuestión fue eliminado o deshabilitado debido a un error o una identificación errónea del material que se eliminará o deshabilitará; y (6) su firma física o electrónica.
Si nos envía una contranotificación válida por escrito que cumpla con los requisitos descritos anteriormente, restauraremos el material eliminado o desactivado, a menos que recibamos previamente una notificación de la parte que la presentó, informándonos de que ha interpuesto una acción judicial para impedirle participar en actividades infractoras relacionadas con el material en cuestión. Tenga en cuenta que si falsea sustancialmente que el contenido desactivado o eliminado se eliminó por error o identificación errónea, podría ser responsable de daños y perjuicios, incluidos los costos y honorarios de abogados. Presentar una contranotificación falsa constituye perjurio.
Agente de derechos de autor designado
Sentinel México (Propietaria Plis Chat Me)
Jorge Armando Herrera Echauri
[email protected]
11. PLAZO Y TERMINACIÓN
Estos Términos de Uso permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, A DENEGAR EL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS (INCLUIDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA SI CONSIDERAMOS RAZONABLEMENTE QUE DICHA PERSONA INCUMPLE ESTOS TÉRMINOS DE USO, NUESTRA POLÍTICA DE USO ACEPTABLE O CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, INCUMPLIMIENTOS DE CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS DE USO.
PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR SU CUENTA Y CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN SI CONSIDERAMOS QUE HA INCUMPLIDO, O ES PROBABLE QUE INCUMPLA, CUALQUIERA DE LOS REQUISITOS ANTERIORES.
Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, tendrá prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si actúa en nombre de dicho tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales pertinentes, incluyendo, entre otras, la búsqueda de reparación civil, penal y por mandato judicial.
12. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el Contenido o los Servicios ocasionalmente para cumplir con nuevas leyes o regulaciones, o para actualizar nuestra oferta. También nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar total o parcialmente los Servicios si Sentinel México (Propietaria Plis Chat Me) cerrara o si decidiéramos cambiar su oferta comercial. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación de los Servicios.
No podemos garantizar la disponibilidad constante de los Servicios. Podríamos experimentar problemas de hardware, software u otros problemas, o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con los Servicios, lo que provocaría interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho a cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar los Servicios ocasionalmente y nos esforzaremos por notificarle dichos cambios. Usted acepta que no nos responsabilizamos de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por su imposibilidad de acceder o usar los Servicios durante cualquier periodo de inactividad o interrupción de los mismos.
Nada de lo dispuesto en estos Términos de uso se interpretará como una obligación para nosotros de mantener y respaldar los Servicios o de proporcionar correcciones, actualizaciones o publicaciones en relación con los mismos.
13. LEY APLICABLE
Estos Términos de uso y su uso de los Servicios se rigen por e interpretan de conformidad con las leyes del país aplicable a los acuerdos celebrados y se ejecutan íntegramente dentro del país, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
14. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Negociaciones informales
Para agilizar la resolución y controlar el coste de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos de Uso (cada una, una “Disputa” y, en conjunto, las “Disputas”) presentada por usted o por nosotros (individualmente, una “Parte” y, en conjunto, las “Partes”), las Partes acuerdan intentar negociar cualquier Disputa (excepto las Disputas expresamente estipuladas a continuación) de forma informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar un arbitraje o litigio (según corresponda a continuación). Dichas negociaciones informales comenzarán mediante notificación por escrito de una Parte a la otra.
Para nuestros clientes con sede en Estados Unidos:
Arbitraje vinculante
Si las Partes no logran resolver una Disputa mediante negociaciones informales, la Disputa (excepto las Disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá definitiva y exclusivamente mediante arbitraje vinculante. USTED ENTIENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO POR JURADO. El arbitraje se iniciará y se llevará a cabo conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) y, cuando corresponda, a los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor (“Reglas del Consumidor de la AAA”), ambos disponibles en el sitio web de la AAA. Sus honorarios de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas del Consumidor de la AAA y, cuando corresponda, estarán limitados por dichas Reglas. Si el árbitro determina que dichos costos son excesivos, pagaremos todos los honorarios y gastos del arbitraje. El arbitraje podrá llevarse a cabo en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro emitirá su decisión por escrito, pero no estará obligado a proporcionar una declaración de motivos a menos que cualquiera de las Partes lo solicite. El árbitro deberá cumplir con la legislación aplicable, y cualquier laudo podrá ser impugnado si no lo hace. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, las Partes podrán litigar ante los tribunales para obligar al arbitraje, suspender los procedimientos en espera del arbitraje o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.
Si, por cualquier motivo, una Disputa se resuelve en un tribunal en lugar de un arbitraje, esta se iniciará o se tramitará en los tribunales estatales y federales ubicados en México , y las Partes consienten y renuncian a toda defensa de falta de jurisdicción personal y foro no conveniente con respecto a la competencia y jurisdicción en dichos tribunales estatales y federales. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme sobre Transacciones de Información Computacional (UCITA) queda excluida de estos Términos de Uso.
En ningún caso se iniciará ninguna Disputa interpuesta por cualquiera de las Partes relacionada con los Servicios más de un (1) año después de que surja la causa de la acción. Si esta disposición se declara ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa comprendida en la parte de esta disposición que se considere ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será resuelta por un tribunal competente dentro de los tribunales mencionados anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.
Restricciones
Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre ellas individualmente. En la medida en que lo permita la ley, (a) ningún arbitraje se acumulará con ningún otro procedimiento; (b) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa se arbitrará mediante una demanda colectiva ni para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (c) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa se presente en representación del público en general ni de ninguna otra persona.
Excepciones a las negociaciones informales y al arbitraje
Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas a negociaciones informales y arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o que se refiera a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o derivada de, alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamación de medidas cautelares. Si esta disposición se determina ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que se determine ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.
Para nuestros clientes ubicados fuera de los Estados Unidos:
Si las Partes no pueden resolver una Disputa a través de negociaciones informales como se establece en esta Sección (ver Negociaciones Informales arriba), usted acepta por la presente la jurisdicción exclusiva de los tribunales de , México , en relación con cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos Términos de Uso y/o su uso y recepción de los Servicios.
15. CORRECCIONES
Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.
16. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Visita nuestro Descargo de Responsabilidad.
17. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
EN NINGÚN CASO NOSOTROS O LOS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES DE TERMLY SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, DERIVADO, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, O CUALQUIER (DIRECTO O INDIRECTO): (A) PÉRDIDA DE DATOS, (B) PÉRDIDA DE BENEFICIOS, O (C) PÉRDIDA DE INGRESOS U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO A LA MENOR DE (A) LA CANTIDAD PAGADA, SI LA HUBIERE, POR USTED A NOSOTROS DURANTE EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES ANTERIOR AL SURGIMIENTO DE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN Y (B) LA SUMA DE US$100.
CIERTAS LEYES ESTATALES Y PAÍSES NO PERMITEN LIMITACIONES DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN EN SU CASO, ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD O LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO SER APLICABLES, Y ES POSIBLE QUE TENGA DERECHOS ADICIONALES.
18. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad, incluyendo a nuestras subsidiarias, afiliadas y a todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de: (1) sus contribuciones; (2) uso de los Servicios; (3) incumplimiento de estos Términos de Uso; (4) cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas en estos Términos de Uso; (5) su violación de los derechos de un tercero, incluyendo pero no limitado a los derechos de propiedad intelectual; o (6) cualquier acto perjudicial manifiesto hacia cualquier otro usuario de los Servicios con quien se conectó a través de los Servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual esté obligado a indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su cargo, con nuestra defensa de dichas reclamaciones. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamo, acción o procedimiento que esté sujeto a esta indemnización al tener conocimiento de ello.
19. DATOS DEL USUARIO
Conservaremos ciertos datos que transmita a los Servicios para gestionar su rendimiento, así como los datos relacionados con su uso de los mismos. Si bien realizamos copias de seguridad periódicas, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se relacionen con cualquier actividad que haya realizado utilizando los Servicios.
Usted acepta que no seremos responsables ante usted por cualquier pérdida o corrupción de dichos datos y por la presente acepta que realizará copias de seguridad de forma independiente de todos sus datos y renunciará a cualquier derecho de acción contra nosotros que surja de dicha pérdida o corrupción de dichos datos.
20. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS
Visitar el Sitio Web o usar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le enviemos electrónicamente, por correo electrónico y a través de los Servicios, cumplen con los requisitos legales de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.
POR LA PRESENTE, USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, Y LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.
Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, reglamento, norma, ordenanza u otras leyes en cualquier jurisdicción que requieran una firma original o la entrega o retención de registros no electrónicos, o pagos o el otorgamiento de créditos por cualquier medio que no sean medios electrónicos.
21. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA
Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito a 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.
22. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estos Términos de Uso y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en los Servicios o en relación con ellos constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y Sentinel México (Propietaria Plis Chat Me) . Usted confirma que no se ha basado en ninguna declaración, acuerdo o manifestación previa o complementaria, ya sea oral o escrita, para celebrar este acuerdo con nosotros.
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estas Condiciones de Uso se aplican en la máxima medida permitida por la ley.
Podremos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento.
Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos de uso se determina que es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos de uso y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Usted y Sentinel México (Propietaria Plis Chat Me) son contratistas independientes y nos representaremos como tales en todos los aspectos. No se crea ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo ni agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos de Uso o del uso de los Servicios.
Por la presente, usted renuncia a todas y cada una de las defensas que pueda tener basadas en la forma electrónica de estos Términos de uso y la falta de firma de las partes para ejecutar estos Términos de uso.
Usted y Sentinel México (Propietaria Plis Chat Me) acuerdan que estos Términos de Uso no se interpretarán a favor o en contra de ninguna de las partes por razón de autoría.
No deberá (a) permitir que terceros accedan o utilicen los Servicios o el Software infringiendo ninguna ley o normativa estadounidense; ni (b) exportar ningún software proporcionado por nosotros ni retirarlo de Estados Unidos, salvo que cumpla con todas las leyes y normativas estadounidenses aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, no deberá permitir que terceros accedan o utilicen los Servicios en un país sujeto a un embargo estadounidense (a partir de la Fecha de Entrada en Vigor: Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria), ni exportar el Software a dicho país.
Podemos enviarle notificaciones de conformidad con estas Condiciones de Uso a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó, y dichas notificaciones se considerarán recibidas veinticuatro (24) horas después de su envío. Puede enviar notificaciones de conformidad con estas Condiciones de Uso a [email protected], y dichas notificaciones se considerarán recibidas setenta y dos (72) horas después de su envío.
Ningún retraso, falla o incumplimiento, excepto la falta de pago de alguna tarifa a su vencimiento, constituirá un incumplimiento de estos Términos de uso en la medida en que dicho retraso, falla o incumplimiento sea causado por epidemias o pandemias, actos de guerra, terrorismo, huracanes, terremotos, otros actos de Dios o de la naturaleza, cualquier ley o cualquier acción tomada por un gobierno o autoridad pública, incumplimiento de proveedores o subcontratistas, interrupción o falla del servicio público, huelgas u otras disputas laborales, disturbios u otros actos de desorden civil, embargos u otras causas fuera de nuestro control razonable.
23. CONTÁCTENOS
Para resolver una queja relacionada con los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, contáctenos a:
Sentinel México (Propietaria Plis Chat Me)
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