Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 02 de diciembre de 2024

En Sentinel Esports & Entertainment Network nos preocupamos por proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad te explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestra web https://www.plischat.me o usas nuestra app móvil (a los que llamamos «Servicios»). Tómate un momento para leerla con atención. Si no estás de acuerdo con algo, mejor no uses nuestra web o app.

2. ¿Qué información recopilamos?

Cuando usas nuestros Servicios, podemos recopilar lo siguiente:

2.1. Información personal

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Género
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Puesto de trabajo
• Nombres de usuario
• Contraseñas
• Preferencias de contacto
• Perfil en redes sociales
• Información de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección postal, etc.
• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, información del perfil.
• Información de pago: Detalles de tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.
• Información del dispositivo: Datos sobre el dispositivo que usas para acceder a nuestros Servicios, como ID del dispositivo, sistema operativo y versión de la app.

2.2. Información no personal

• Datos de uso: Cómo interactúas con nuestra web y app, como páginas que visitas, enlaces en los que haces clic, funciones que usas y tiempo que pasas en los Servicios.
• Datos de registro: Archivos que incluyen tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: Información recopilada a través de cookies, balizas web y tecnologías similares en nuestra web y app.

3. ¿Cómo recopilamos tu información?

Recopilamos tu información cuando:

• Completas los formularios de registro en nuestra web https://www.plischat.me o app.
• Te suscribes a nuestro boletín informativo.
• Nos envías un correo electrónico o nos contactas por teléfono.

4. ¿Cómo usamos tu información?

Usamos la información que recopilamos para:

• Enviarte campañas de marketing y promociones.
• Crear cuentas de usuario.
• Publicar testimonios.
• Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
• Brindarte soporte.
• Enviarte actualizaciones administrativas.
• Mantener nuestros servicios seguros.
• Administrar cuentas de usuario.
• Procesar pagos.
• Proporcionar y administrar nuestros servicios: Para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra web, app y productos.
• Identificarte y autenticarte: Para confirmar tu identidad.
• Personalizar tu experiencia: Para adaptar nuestra web/servicios a tus preferencias.
• Comunicarnos contigo: Para enviarte actualizaciones, notificaciones e información sobre tu cuenta o nuestros Servicios.
• Fines de marketing y promoción: Para enviarte boletines, ofertas y novedades sobre eventos.
• Publicidad: Para mostrarte anuncios relevantes.
• Procesar transacciones: Para procesar pagos y administrar la facturación.
• Garantizar la seguridad: Para proteger tu información y nuestros Servicios.
• Cumplir con obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones.

Si queremos usar tu información para cualquier otro fin, te pediremos tu consentimiento y solo la usaremos para eso, a menos que la ley nos exija lo contrario.

5. ¿Cómo compartimos tu información?

No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto en casos específicos:

• Con proveedores de servicios:
  • Servicios de análisis de datos
  • Procesadores de pagos
  • Herramientas de monitoreo de rendimiento
  • Herramientas de ventas y marketing
  • Redes sociales
• Con afiliados: Podemos compartir tu información con empresas asociadas, siempre cumpliendo con esta Política de Privacidad.
• En asuntos legales: Podemos divulgar tu información si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades.
• En transferencias comerciales: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse.

Exigimos a los terceros que usen tu información personal solo para el fin previsto.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservaremos tu información personal durante 30 días después de que canceles tu cuenta o el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, como se describe en esta Política de Privacidad. Es posible que tengamos que guardar cierta información por más tiempo para cumplir con la ley o por otras razones legítimas, como hacer valer nuestros derechos legales o prevenir fraudes. La información anónima que no te identifica puede guardarse indefinidamente.

7. Tus derechos y opciones

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos: Puedes solicitar ver la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificar tus datos: Puedes verificar que tus datos sean correctos y pedir que se actualicen o corrijan.
• Eliminar tus datos: Puedes pedir que eliminemos tu información personal, con algunas excepciones legales.
• Cancelar la suscripción: Puedes dejar de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción o contactándonos.
• Portabilidad de datos: Puedes pedir una copia de tus datos en un formato común y legible por máquina, y si es posible, que se envíe a otro responsable sin problemas.
• Restringir el procesamiento: Puedes limitar cómo procesamos tus datos. En este caso, solo los guardaremos.
• Objetar el procesamiento: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos si no se basa en tu consentimiento.
• Retirar tu consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para procesar tus datos en cualquier momento.
• Presentar una queja: Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud en línea en nuestro Centro de Privacidad o escribirnos a [email protected]. Responderemos según la ley.

8. Seguridad

Tomamos medidas para proteger tu información personal contra pérdida, robo, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Pero recuerda que ningún método en internet es 100% seguro.

Si detectamos un problema de seguridad que te ponga en riesgo, lo reportaremos a las autoridades competentes y tomaremos medidas para solucionarlo.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Para saber más sobre cómo usamos estas tecnologías y tus opciones, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden tener enlaces a sitios web o apps de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

11. Privacidad infantil

Nuestros Servicios no son para menores de [13/16/18 años, según la ley]. No recopilamos información de niños a sabiendas sin el consentimiento de sus padres. Si descubrimos que tenemos información de un niño sin consentimiento, la borraremos.

12. Contáctanos / Responsable de protección de datos

Si tienes dudas o inquietudes sobre cómo procesamos tu información, puedes escribir a nuestro Responsable de protección de datos a Tikal 3996, correo electrónico: [email protected]. Responderemos según la ley.