Categoría: Chatbot
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La Venta no Termina en el Checkout: Cómo Gestionar la Postventa por Chat para Crear Clientes Leales
Has invertido en anuncios, optimizado tu web y creado un proceso de checkout perfecto. El cliente hace clic en “Comprar”. ¡Éxito! ¿O no? Para la
25/09/2025

El Dúo Dinámico: Cómo los Chatbots y los Agentes Humanos Crean una Experiencia de Cliente Invencible
La pregunta que atormenta a muchos gerentes es siempre la misma: “¿Si implemento un chatbot, mis clientes odiarán la experiencia? ¿Estoy reemplazando el toque humano
23/09/2025

Chatbots 101: Tu Guía de Inicio para Automatizar la Atención al Cliente sin Perder el Toque Humano
Tu equipo de atención al cliente es increíble. Son empáticos, resuelven problemas complejos y conocen tu producto al dedillo. Pero, ¿Cuánto tiempo dedican cada día
26/08/2025